Tüm yazılar
Mali MüşavirMuhasebeSektörel Rehber

Mali Müşavirler ve Muhasebe Büroları İçin Müşteri İletişimi ve Takip

Beyanname dönemlerinde evrak kovalamaya son: mükellef kartı, toplu WhatsApp duyurusu, görev takibi ve belge talepleri için muhasebe bürosu rehberi.

17 Ekim 2026 1 dk okuma
Mali Müşavirler ve Muhasebe Büroları İçin Müşteri İletişimi ve Takip

Muhasebe bürolarının en yoğun anı beyanname dönemleridir: eksik evrak, cevapsız mesajlar ve aynı soruyu soran onlarca mükellef. Bu yük doğru araçlarla ciddi şekilde hafifler.

Mükellef kartı ve gruplar

Mükellefler müşteri kartlarında gruplara ayrılır: şahıs, limited, e-ticaret, serbest meslek… Her grubun ihtiyacı farklıdır; duyurular ve hatırlatmalar da gruba göre gider.

Dönem duyurusu tek tıkla

“Ay sonuna kadar faturalarınızı iletin” gibi duyurular toplu mesaj ile seçili gruba WhatsApp ya da e-postayla gönderilir. Gelen yanıtlar gelen kutusunda toplanır, ekip içinde atanır.

Hesap makinesi ve vergi hesapları

Sık sorulan sorulara yapay zekâ asistanı

Çalışma saatleri, evrak listesi ve genel süreç soruları WhatsApp asistanı tarafından yanıtlanabilir; emin olmadığı konularda talep açıp ekibe devreder.

İş takibi ve talepler

  • Mükellef bazında görevler ve son tarih uyarıları
  • Mükellef talepleri için destek talebi akışı
  • Ekibin yükünü ve geciken işleri raporlarda görme

Sık sorulan sorular

Toplu mesajlar spam sayılır mı?

Mesajlar yalnız kendi müşterilerinize, kendi hattınızdan ve seçtiğiniz gruba gider. İzinli iletişim ve makul sıklık önerilir.

Muhasebe programımın yerini alır mı?

Hayır; Q-PLAN müşteri iletişimi ve iş takibi içindir. Muhasebe kayıtlarınız mevcut programınızda kalır.

Q-PLAN’ı 14 gün ücretsiz deneyin — kredi kartı gerekmez, kurulum 5 dakika. Hemen başlayın ya da tüm özellikleri inceleyin.

Q-PLAN'i ücretsiz deneyin

AI reklam merkezi, içerik stüdyosu, WhatsApp otomasyonu, CRM ve fazlası — 14 gün ücretsiz.

Hemen Başla