Quantumix Bilişim olarak yetkili Bilnex çözüm ortağıyız. Sunucunuza kurulan Q-PLAN Agent ile Bilnex ERP’nizdeki cari kartları, stok kartları ve tüm tanımlar (birim, stok grubu, depo, il/ilçe, KDV) Q-PLAN’a akar; ciro, kâr marjı, alacak yaşlandırma ve il bazında satış haritanız canlı okunur. Q-PLAN’da hazırladığınız teklif ve siparişler, size ayrılmış kendi evrak serinizle Bilnex’e aktarılır — yerel kullanıcılarınızın numaralarıyla karışmaz.
Bilnex cari ve stok kartları çift yönlü senkron Tanımlar ERP’den: birim, stok grubu, depo, il/ilçe, KDV Canlı ciro · kâr marjı · alacak yaşlandırma · satış haritası Teklif ve sipariş Bilnex’e kendi serinizle aktarılır Ajan dışarı port AÇMAZ — veriniz sunucunuzdan çıkmaz
Yeni
Sipariş Yönetimi
Açık sipariş ve termin takibi
Teklif ayrı, sipariş ayrı belgedir. Sipariş satır satır teslim edilir: kalan miktar, kısmi sevkiyat ve termin takibi yapılır. Satış siparişi stoktan düşer ve stok rezerve eder; satınalma siparişinde mal kabul edildikçe stok artar. Termini geçen siparişler panoda ayrıca uyarır.
Satış ve satınalma siparişi (ayrı seri) Satır bazında kısmi teslimat + kalan miktar Açık siparişten otomatik stok rezervasyonu
Yeni
Ön Muhasebe & Nakit Akışı
Kasa, banka ve gider kartları
Kasa ve banka hesaplarınızı tanımlayın; her gelir-gider kaydı bir hesaba işlensin. Bakiye açılış + tahsil edilmiş hareketlerden HESAPLANIR — bekleyen tahsilat eldeki nakdi şişirmez. Gider kategorisi serbest metin değil KART: “Kira/kira/KİRA” raporu bölmez.
Kasa ve banka hesapları, anlık bakiye Masraf kartları (KDV oranı, birim, grup) Bekleyen ve tahsil edilmiş ayrımı
Parametrik Tanımlar
Kendi listeleriniz, kendi kurallarınız
Birim, stok grubu, renk, beden, depo, bölge, sektör, KDV oranı, ödeme şekli… Tüm açılır listeler sizin kontrolünüzde. ERP bağlıysa bunlar Bilnex’ten senkronla dolar, değilse kendiniz tanımlarsınız — kart ekranları İKİ DURUMDA DA aynı çalışır.
ERP açıkken senkron, kapalıyken elle yönetim Senkron elle girdiğinizi ezmez, silineni pasife alır Firma bazlı iş kuralları (varsayılan KDV, depo, termin)
Destek Talepleri (Ticket)
Hiçbir talep açıkta kalmasın
Müşteriden gelen her talep tek havuzda toplanır: kime atandı, hangi aşamada, ne kadar bekledi. Öncelik seviyesine göre SLA süresi işler; atanmamış ve süresi geçen talepler kontrol panelinde ayrıca uyarır. Talep gerçekten ÇÖZÜLDÜĞÜNDE personel puan kazanır — kapatmak çözmek sayılmaz.
Atama, öncelik ve SLA süresi takibi Çözüm sonucu kaydı (çözüldü / çözülmedi / mükerrer) Atanmamış ve gecikmiş talep uyarısı
Görev & Takvim
Ekibin işi tek yerde
Görevleri atayın, önceliklendirin, termin verin. Size atanan işler kontrol panelinizde; geciken görevler kırmızı uyarı şeridinde. Toplantı ve randevularınız takvimde, katılımcılarıyla birlikte. Görev atandığında ilgili kişiye anında bildirim ve ses gider.
Görev atama, öncelik ve termin Geciken iş uyarısı kontrol panelinde Toplantı takvimi + katılımcı yönetimi
Birleşik Gelen Kutusu
WhatsApp, Instagram, web, e-posta — tek ekran
Müşteri hangi kanaldan yazarsa yazsın tek listede görünür. Konuşmayı bir personele atayın, o kişi sorumlu olsun. Yeni mesaj geldiğinde bildirim ve ses; konuşma atanmışsa yalnız sorumlusuna gider, tüm ekip rahatsız olmaz.
WhatsApp · Instagram · Facebook · web sohbeti · e-posta Konuşma atama ve sorumluluk takibi Gelen mesajda anlık bildirim + ses
Şirket İçi Mesajlaşma
Ekip içi konuşma panelin içinde
Ekip arkadaşlarınızla panelden konuşun; müşteri konuşmasından çıkmadan iş arkadaşınıza danışın. Karşıdan mesaj geldiğinde anında ses ve bildirim — başka ekrandayken bile kaçırmazsınız.
Panel içi birebir mesajlaşma Anlık ses ve bildirim Emoji ve dosya paylaşımı
Akıllı Raporlama (AI)
Soruyu yazın, raporu alın
SQL bilmenize gerek yok. “Bu yıl en çok satan 10 ürün hangisi?” diye yazın; yapay zekâ sorguyu üretir, sonucu tablo ve grafiğe döker, indirilebilir rapor hazırlar. Kendi özel raporlarınızı tasarlayıp kaydedebilirsiniz.
Doğal dille soru → hazır rapor Kaydedilebilir özel raporlar Tablo, grafik ve CSV çıktısı
Arena — Ekip Performansı
Sağlıklı rekabet, ölçülebilir başarı
Satış kapatan, destek talebi çözen, müşteri ekleyen ekip üyeleri puan kazanır. Sıralama tablosu ekibi motive eder, yönetici kimin ne ürettiğini net görür. Puan yalnız GERÇEK sonuçta verilir — talebi kapatmak çözmek sayılmaz.
Satış, destek ve müşteri kazanımı puanları Ekip sıralama tablosu Gerçek sonuca dayalı puanlama
Yeni
Trendyol Soru-Cevap (AI)
Müşteri sorularını AI yanıtlasın
Trendyol mağazanızı bağlayın; müşteri sorularını tek ekrandan yönetin. Yapay zeka, yanıtı SİZİN ürün kataloğunuz ve firma bilgilerinizden üretir — onaylayıp gönderin ya da tamamen otomatik yanıtlayın. Yeni soruda anında bildirim.
Ürün kataloğu + firma parametreleriyle beslenen AI yanıt Onaylı veya tam otomatik cevaplama Yeni soruda anlık bildirim
Yeni
Omnichannel Görev Motoru
Tek görevle 5 kanaldan müşteriye ulaş
Bölge ve sektör seçin ya da SADECE "ne yapmak istediğinizi" serbest metinle yazın; sistem Google Maps'ten işletmeleri toplar, zenginleştirir ve WhatsApp → SMS → e-posta → telefon şelalesiyle otomatik ulaşır. Her mesaj yapay zeka ile kişiye özel yazılır, İPTAL diyen otomatik kara listeye alınır.
Serbest metin ("özel görev") veya hizmet bazlı WhatsApp→SMS→e-posta→arama şelalesi Kişiye özel AI mesajı + şeffaflık notu
AI Satış İstihbaratı
Her müşteri için 360° akıllı kart
Yapay zeka her müşteriyi şirketinizin KENDİ ürün/hizmet kataloğuyla karşılaştırır; segment (sıcak/ılık/soğuk), satış potansiyel skoru, churn riski ve "bu müşteriye hangi ürünleri satabilirsiniz" önerilerini otomatik çıkarır.
WhatsApp hattınızı QR kod ile bağlayın; gelen mesajları tek ekranda yönetin, görsel/belge ve emoji gönderin, yapay zeka ile otomatik yanıtlayın ve müşteri gruplarına toplu kampanya gönderin.
Gerçek WhatsApp Web bağlantısı Görsel · belge · emoji gönderimi AI otomatik yanıt + insansı gecikme
Yeni
Netgsm Toplu SMS
Binlerce kişiye tek tıkla kişisel SMS
Kendi Netgsm hesabınızı bağlayın; CRM segmentinden, etiketten, manuel listeden veya Excel/CSV'den alıcı seçin. {ad}/{firma} ile kişiselleştirin, karakter/SMS sayacını canlı görün, ileri tarihe planlayın ve iletildi/iletilmedi raporunu kişi bazında izleyin.
CRM · etiket · CSV · manuel liste Kişiselleştirme + canlı SMS sayacı İleri tarihli gönderim + İYS uyumu
Yeni
Çağrı Merkezi (NetSantral)
Tıkla-ara, gelen çağrıda müşteri kartı açılsın
NetSantral santralinizi bağlayın; müşteri kartından tek tıkla arayın (önce sizin dahiliniz çalar), gelen çağrıda arayan CRM'de eşleşirse "X firması arıyor" bildirimi düşsün. Görüşme sonuçları, süre ve ses kaydı linki müşteri kartının zaman çizelgesine işlenir.
Tıkla-ara (click-to-call) Gelen çağrı ekran bildirimi (screen-pop) CDR + ses kaydı & görüşme notu
Yeni
Pazarlama & Toplu Mesaj
Tek ekrandan 4 kanala toplu kampanya
Seçtiğiniz gruba veya kişilere aynı ekrandan E-posta, WhatsApp, SMS ve Çağrı kampanyası gönderin. Çağrı iki modda: kayıtlı/metin mesajı otomatik sesli aramayla yayınlayın ya da temsilcileriniz için tıkla-ara "arama kuyruğu" oluşturun. Kişiye özel değişkenler, gönderim aralığı ve İYS/opt-out koruması dahil.
E-posta · WhatsApp · SMS · Çağrı tek panelde Sesli anons yayını veya temsilci arama kuyruğu Grup / etiket / kişi bazlı hedefleme
Yeni
Sesli AI Asistan
Telefonu yapay zeka karşılasın
Gelen çağrıları yapay zeka karşılar; arayanı ismiyle tanır, sorularını yanıtlar, randevu/teklif talebini algılayıp bildirim üretir ve gerektiğinde temsilciye bağlar. Görüşme dökümü otomatik müşteri kartına not düşer. Sağlayıcı-bağımsız mimari (bugün Gemini).
Sektör ve şehir girin; Google Maps işletmelerini parametrik filtrelerle (yalnız cep / telefonu olanlar) toplayın, web sitelerinden derin e-posta çıkarın ve her birini AI ile otomatik zengin müşteri kartına dönüştürün.
Parametrik filtre (cep/telefon/tümü) Derin e-posta taraması AI ile otomatik müşteri kartı
Yapay Zeka Chatbot
GPT-4, Claude ve Gemini destekli asistan
Kendi bilgi bankanızla eğittiğiniz yapay zeka chatbot, müşteri sorularını 7/24 yanıtlar; ürün önerir, fiyat aralığını doğru söyler, randevu alır. Kendi API anahtarınızı getirin (BYOK) — her ziyaretçi kendi sohbetinde, geçmişler asla karışmaz.
Çoklu AI sağlayıcı (BYOK) Özel bilgi bankası eğitimi WhatsApp + web + sosyal entegrasyon
Yeni
Teklif Şablon Tasarımcısı
Sürükle-bırak ile kendi teklifinizi tasarlayın
Logo, başlık, kalem tablosu, toplamlar, şartlar ve imza bloklarını sürükle-bırak ile dizerek markanıza özel, birden çok teklif şablonu oluşturun. Doldurulan teklif tek tıkla profesyonel PDF'e döner ve WhatsApp/e-posta ile gönderilir.
Blok tabanlı sürükle-bırak tasarım Çok sayıda özel şablon Canlı masaüstü + mobil önizleme
Yeni
Lead / Talep Formları
Herkese açık form → anında CRM lead
Sürükle-bırak ile teklif/talep formu tasarlayın, tek linkle paylaşın. Dolduran müşteri otomatik CRM'e lead düşer, size bildirim gelir ve gönderim profesyonel PDF'e dönüşür. Metin, seçim, dosya ve ürün-seçici alanlar dahil.
Sürükle-bırak alan düzenleyici 4 şık şablon + marka rengi/logo Gönderim → CRM lead + bildirim
Akıllı CRM & Müşteri Kartı
Tüm müşteri ilişkileriniz tek panelde
Müşteri kartları, gruplar, etiketler ve AI istihbaratıyla satış sürecinizi yönetin. Her müşterinin WhatsApp, SMS, e-posta ve telefon temasları TEK zaman çizelgesinde birleşir. Karttan tek tıkla fırsat (Kanban) ve teklif oluşturun.
Birleşik omnichannel zaman çizelgesi AI zenginleştirilmiş müşteri kartı Karttan tek tıkla fırsat & teklif
Yeni
Ürün/Hizmet & Esnek Fiyat
Tek fiyat, aralık veya "Teklif alın"
Ürün ve hizmet kataloğunuzu yönetin; her kartta tek fiyat, fiyat aralığı (3.000–7.500 ₺) ya da "Teklif alın" seçin. Para birimi ve KDV notu dahil. Chatbot fiyat sorulduğunda aralığı doğru cümleyle söyler. Stok hareketleri ve kritik seviye uyarıları da burada.
Esnek fiyat: tek / aralık / gizli Para birimi + KDV dahil/hariç Stok hareketleri & kritik uyarı
Akıllı Bildirim Merkezi
Doğru bildirim, doğru kanaldan
Yeni lead, yeni mesaj, teklif formu, SMS raporu, bakiye uyarısı... Zil ikonu + kategori filtreleriyle her şey tek yerde. Hangi bildirimin panelde, hangisinin e-postayla da geleceğini siz seçersiniz. Anlık düşer, sayfa yenilemeye gerek yok.
Kategori filtreli bildirim merkezi Panel + e-posta + web push Kişiye özel bildirim tercihleri
Facebook & Instagram Otomasyonu
Gelen DM ve yorumlara otomatik yanıt
Facebook sayfanızı ve Instagram işletme hesabınızı bağlayın; gelen direkt mesajlara ve gönderi yorumlarına yapay zeka ile otomatik yanıt verin. Her firma kendi hesabını bağlar ve ayarları kendisi yönetir.
Facebook + Instagram DM yanıtı Yorumlara otomatik cevap AI veya sabit şablon modu
Web Sitesi Sohbet Botu
Kendi sitenize tek satır kodla ekleyin
Hazır embed kodunu kopyalayıp web sitenize yapıştırın; ziyaretçilere yapay zeka destekli canlı sohbet balonu çıksın. Her ziyaretçi kendi izole oturumunda konuşur, geçmişler karışmaz. Kurulum, bilgi bankası ve renkler panelden yönetilir.
Tek satır embed kodu Ziyaretçi bazlı izole oturum AI bilgi bankası ile yanıt
Teklif & Finans Yönetimi
Profesyonel teklifler, net kasa takibi
Şablonlu teklifler oluşturun, gelir-gider hareketlerinizi izleyin ve nakit akışınızı tek bakışta görün. Faturalandırma ve abonelik yönetimi dahil.
Özel şablonlu teklif oluşturma Gelir/gider defteri Net kasa & tahsilat takibi
Yeni
OTP / SMS Doğrulama
Güvenli tek kullanımlık kod altyapısı
Telefon doğrulama, giriş güvenliği ve kritik işlemler için OTP SMS altyapısı. Kod üretimi, süre, deneme limiti ve yeniden gönderim bekleme süresi hazır; kodlar düz metin saklanmaz, yalnız güvenli hash tutulur.
6 haneli kod, süre + deneme limiti Yeniden gönderim koruması Kod hash'li saklanır (güvenli)
Hepsini 14 gün ücretsiz deneyin
Kredi kartı gerekmez. 5 dakikada kurun, hemen kullanmaya başlayın.