KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Quantumix Bilişim Yazılım ve Bilgi İşlem Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi ("Q-PLAN", "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Küçükbakkalköy, Selvili Sok. No:4 Kat:3, 34750 Ataşehir / İstanbul · Telefon: 0216 212 52 27 · E-posta: info@quantumix.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, unvan, firma adı, e-posta, telefon, adres.
• Müşteri işlem verileri: talep/teklif kayıtları, form gönderimleri, sipariş ve abonelik bilgileri.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum ve log kayıtları, kullanım verileri.
• Finansal veriler: fatura bilgileri, ödeme yöntemi durumu (kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası, hizmetin sunulması ve hesabın yönetilmesi,
• Talep, teklif ve destek süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri ilişkilerinin yönetimi,
• Faturalandırma, tahsilat ve mali/hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi,
• Açık rızanız bulunması hâlinde tanıtım, kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin gönderilmesi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK m.5 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve Şirketin meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde (örneğin ticari elektronik ileti gönderimi) açık rızanıza dayanılır.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yalnızca amaçla sınırlı olarak ve gerekli teknik/idari tedbirler alınarak, sunucu/barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcılarımıza, e-posta/SMS/WhatsApp iletişim sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına, mali müşavir ve hukuk danışmanlarımıza ile yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK m.8 ve m.9 çerçevesinde aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi ve talep/teklif formları, panel içi işlemler, e-posta, telefon ve WhatsApp gibi kanallar aracılığıyla elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sona ermesi hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak Şirkete başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme,
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@quantumix.com.tr adresine e-posta ile veya Şirket adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.