Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), bir işletmenin satış ve pazarlama omurgasıdır. Ancak yanlış CRM seçimi, hem bütçe hem de zaman kaybına yol açar. İşte KOBİ'ler için 7 kritik kriter.
1. Kullanım Kolaylığı
Ekibinizin haftalarca eğitim almadan kullanabileceği, sade bir arayüz şarttır.
2. Hepsi Bir Arada Olması
CRM'in yanında WhatsApp, e-posta, teklif ve finans modüllerinin aynı panelde olması, araç kalabalığını ortadan kaldırır.
3. Otomasyon Yeteneği
Tekrarlayan işleri otomatikleştiren (otomatik yanıt, kampanya, hatırlatma) bir CRM, ekibinizi asıl işe odaklar.
4. Esnek Fiyatlandırma
Aylık, 3 aylık, 6 aylık ve yıllık seçeneklerle bütçenize uygun ödeme yapabilmelisiniz.
5. Veri Güvenliği
Şifreleme ve şirket bazlı veri izolasyonu, müşteri verilerinizi korur.
6. Mobil Erişim
Sahada çalışan ekipler için mobil/PWA desteği büyük avantajdır.
7. Türkçe Destek
Yerel destek ve Türkçe arayüz, adaptasyon süresini kısaltır.
Q-PLAN, bu 7 kriterin tamamını karşılayan, KOBİ'ler için tasarlanmış bir platformdur.
Q-PLAN'i ücretsiz deneyin
CRM, WhatsApp otomasyonu, AI chatbot ve fazlası — 14 gün ücretsiz.